２３日，阿里巴巴旗下大数据物流平台菜鸟网络在“‘双十一’快递服务动员大会”上预测，今年“双十一”期间快递包裹同比增长将超过３０％，１１月１１日当天将达到１．４亿件左右，届时将会有超过１７０万物流配送人员参与其中。

    菜鸟网络总裁童文红表示，今年不再仅仅是快递业的“双十一”，跨境、仓配、农村和末端配送等已全打通加入。这也将是全网首次面临大考，全行业应进一步加强协同和数据共享，从而更好地改进物流服务。

    面对大考，快递业更依赖大数据技术，ＤＴ（大数据）物流元年已经全面开启。童文红认为，今年物流行业全面进入ＤＴ时代。她透漏，今年以来，电子面单全行业覆盖率已经超过六成，“双十一”期间有望超过八成，同时大数据预测将首次覆盖全行业半数以上的快递包裹。以此为基础，今年“双十一”物流效率将得到进一步提升。

    每年的“双十一”是电商的狂欢，却是快递业的“灾难”，“爆仓”、派送延误、快件丢失等问题在这期间集中爆发。童文红认为，面对如此庞大的物流体系，不能再用传统的方式去送货，必须通过大数据的连接和社会化协同来提升效率。

    和往年相比，今年的“双十一”物流大数据预测会更加全面和深入。据了解，在物流预警雷达升级的基础上，今年菜鸟网络推出了升级版的大数据平台“菜鸟天地”。从时段预测全面跃升为动态实时预报，覆盖范围涵盖中国五成以上的快递包裹。

    菜鸟网络表示，由于做了算法优化，运用了更多维度的大数据，“双十一”期间可以做每日网点包裹派送量实时提前预报，预报准确率达到９０％以上。从今年９月份开始，菜鸟网络已经在给１５家主要快递企业提供了多批次数据预测。

    “提供这些数据的目的主要是帮助快递合作伙伴调配运能和运力，各家企业可以根据预测数据提前准备运力。”菜鸟网络快递事业部总经理、菜鸟“双十一”总指挥王文彬指出。

“根据第一版的预测数据，我们制定了今年的‘双十一’扩容计划，增加临时工４０００人，增加货车５２４０辆，同时也增加了航空租赁吨位。”韵达相关负责人表示，这样准备起来就不会再盲目无头绪。

    中通市场总监郑超表示，每年“双十一”快递公司最发愁的就是招分单员，招来了也要培训半年才能上岗。“大数据分单路由”根据电子面单信息，可自动计算出分单路径，将包裹分到距离消费者最近的网点。菜鸟网络预计“双十一”将会有超过五成的包裹通过大数据分单路由被更快地送达消费者手中。

    大数据也被应用于仓储环节，针对各类畅销商品，菜鸟网络还展开了大数据销量预测，帮助商家在全国备货分仓管理库存，让包裹尽可能地靠近消费者。

    这种预测是基于阿里电商交易平台１０多年的商品销售数据累积，每天上亿次消费者的点击浏览，购物车商品数据，以及每天数千万个包裹物流信息综合计算而做出的。通过大数据货量预测，可以让商品尽可能提前地来到买家身边，王文彬说：“过去消费者等着收包裹，将来会是包裹主动找消费者。”